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Offre d'emploi Chargé(e) Relation Client à Bourg-en-Bresse

« Intégrer Local.fr, c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. »

Et si vous deveniez un membre de notre équipe ?


Chez Local.fr, nous donnons l'opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication numériques adaptées, à un tarif compétitif (réalisation de sites internet, référencement, création de trafic, ...).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le siège de notre société basé à Bourg en Bresse (01) :

Un(e) chargé(e) relation client - (F/H/X) 

Mission stagiaire commercial sédentairevos missions

  • Participer au suivi, à la satisfaction et à la fidélisation des clients local.fr 
  • Répondre aux appels entrants, gérer les campagnes d’appels sortants, gérer les demandes clients.
  • Traiter les demandes transmises via le CRM (tickets : SAV rétention)
  • Assurer la formation à distance des clients local.fr.

Offre d'emploi local.fr : profil chef de groupevotre profil

  • De Formation Bac + 2 en négociation relation client, vous avez une expérience réussie de 3 à 5 ans sur un poste de téléconseiller(e)
  • Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress.
  • Vous maitrisez les outils informatiques et internet.
  • Vous êtes autonome, rigoureux(se), vous avez le sens de l'organisation.
  • Vous avez le sens de la négociation et du conseil.

 notre offre

  • Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible
  • 2 jours de RTT par mois (pour un temps complet 39H par semaine)
  • Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique)
  • Un salaire selon votre profil
  • La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
  • Le plaisir de tous nous retrouver lors de la convention annuelle le temps d’un week-end
  • Mais surtout… L’avantage de travailler dans une ambiance conviviale avec une équipe dynamique !

 

Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free.

Avoir le soutien de NJJ Capital en tant qu’investisseur majoritaire est une chance pour nous, de pousser nos ambitions encore plus loin !  Devenez un des acteurs de notre réussite : notre croissance de 30% en moyenne par an depuis 2013 a créé chez local.fr une culture de développement des talents, saisissez les nombreuses opportunités d’évolution qui s’offriront à vous. 

Rejoignez-nous ! Rendez-vous sur notre espace carrière pour en savoir plus ainsi que sur notre chaîne YouTube Local.fr pour visionner nos vidéos « Clic sur l’équipe » et découvrir nos collaborateurs.

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